الرحلة كاملة لوضع مؤشرات قياس أداء فعالة لتطوير مؤسستك
Non editable automatic button
إدارة الأعمال
وصف البرنامج التدريبي
"ما لا يمكن قياسه لا يمكن تطويره" قياس الأداء أحد الأعمدة الأساسية في إدارة أي مؤسسة، والتي يسعي مطوروا الأداء بالمؤسسة دائماً لوضع مؤشرات تمكنهم من قياس أداء الأفراد والإدارات والمشاريع، وفي هذا البرنامج سوف تتعلم الرحلة كاملة لوضع مؤشرات قياس أداء فعالة لتطوير مؤسستك، بداية من معرفة أنواع المؤشرات، مروراً بكيفية اختيار المؤشرات الأنسب لمؤسستك وتطبيقها، ووصولاً للتعامل مع التقارير الخاصة بمؤشرات قياس الأداء
أهداف البرنامج التدريبي
بنهاية البرنامج التدريبي ستكون قادراً على أن: • تميز بين المفاهيم المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). • تصنف مؤشرات الأداء الرئيسية وفق مقاييس التصنيف المعتمدة (KPI Typology) . • تناقش كيفية استخدام أدوات وآليات اختيار وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية. • تصنف وتربط مؤشرات الأداء الرئيسية ببطاقات الأداء المتوازن Balanced Scorecards. • تقوم بإسقاط مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs Cascading من المستويات العليا إلى المستويات الأقل في المنظمة وصولاً إلى مستوى الفرد. • تعرف كيفية توثيق واعتماد مؤشرات الأداء الرئيسية داخل الشركة باستخدام عدد من الأدوات تمهيدًا لتنفيذها. • تحدد المستهدفات Targets لمؤشرات الأداء الرئيسية من خلال التعرف على عدد من الأدوات الوسائل. • تعرف كيفية تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وجمع وتحليل البيانات الخاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية بعد تفعيلها. • تعرف كيفية عرض التقارير ذات الصلة بمؤشرات الأداء الرئيسية وما ينبغي التركيز عليه أو تجنبه.
محتوي البرنامج التدريبي
برامج هامة ننصح بها
شارك الإفادة مع أصدقائك
ضياء علي مدير للتدريب والتطوير
ضياء هو خبير متخصص في التعلم والتدريب وتطوير الأداء، يشغل حاليًا منصب مدير التعلم والتطوير بإحدى المجموعات الرائدة في صناعة الصلب في الشرق الأوسط. حصل ضياء على درجة الماجستير في إدارة الأعمال MBA من كلية ماستريخت للإدارة بهولندا، كما حصل على الاعتماد المهني الدولي في التعلم والأداء CPLP من ATD، والاعتماد المهني في مؤشرات قياس الأداء C-KPI من KPI Institute، والاعتماد المهني في قياس العائد على الاستثمار في التدريب من ROI Institute، بالإضافة إلى الاعتماد المهني من SHL في تصميم الجدارات الوظيفية.