تصميم تجربة العميل.
-
مدة الفيديو : 01:25 دقيقة
-
مدة الـدراسة : 1 ساعة 10 دقيقة
-
الأختبارات : 4 اختبارات
أمنية نجم
استشاري إدارة الأعمال
وصـف البرنامج التدريبي
بنهاية ااـبرنامج ينبغي أن تكون قادراً علي أن:
محتوي البرنامج التدريبي
بـرامج هـامة نـنصح بـها
![](https://lwfiles000.mycourse.app/school046137-public/75e87c9575bc71a936a8bbb46b1d6d81.png)
أمنية نجم
استشاري إدارة الأعمال
لأكثر من 20 عامًا، عملت أمنية نجم في أنواع مختلفة من الشركات والصناعات المختلفة كـ مستشارة في تجربة العملاء ، وقائدة مهنية ، وخبيرة في إدارة التخطيط والاستراتيجية.
لديها خبرة متنوعة في العديد من المجالات والدراسات الأكاديمية مثل إدارة التسويق ، والقيادة ، وتجربة العملاء ، وعملية إدارة الجودة ، والمبيعات ، وإدارة مركز الاتصال ، وعلم النفس الإيجابي ، والتدريب المؤسسي.